Servisní středisko
Naše společnost je autorizovaným servisním střediskem pro zařízení značek Birch, CipherLab, Opticon, TSC, Zebex a tento status každoročně obhajujeme. Poskytujeme podporu a servis pro všechna námi prodávaná zařízení, ať už byli zakoupeny u nás nebo u jiných prodejců. Vzhledem k rozdílnosti požadavků zákazníků jsme schopni poskytnout řešení servisu na míru.Formulář pro příjem zařízení na servis
Vyplňte formulář, zabalte zařízení, pošlete/přineste ho k nám na servis a pak už jen sledujte průběh servisu/reklamace.
Záruční a pozáruční podmínky
Jak postupovat pro uplatnění záruky. Najdete zde záruční i pozáruční podmínky a ceník prací. Poskytujeme také vzdálenou pomoc a pozáruční servis.
Prevence
Údržba a pravidelný servis zařízení jsou klíčové pro jejich dlouhý a bezproblémový provoz. Zjistěte výhody profylaxe tiskáren, díky které výrazně prodloužíte jejich životnost.
Individuální servis - SLA
Naši obchodníci Vám rádi sestaví servisní smlouvu na míru. Smlouva může pokrývat zařízení i celá řešení.
Servis u zákazníka
Servis zařízení můžeme provést i u Vás a ušetřit Vám starosti s přepravou.
Znalostní báze
Nevíte si s něčím rady? Nahlédněte do naší znalostní báze, kde je mnoho návodů pro zařízení z naší nabídky.
Ověření záruky
Sledování průběhu servisu/reklamace
Vývoj software
Naše IT oddělení umí připravit nadstavby nad Váš ERP systém, bridge do terminálů, aplikace jako celky, knihovny SDK, utility nebo drivery.
